客户服务

客户服务
一、根据客户的实际情况为客户制作锅炉吹灰方案，提供相关技术咨询和商务咨询：方案优化、性价比分析等。
二、提供施工组织方案：施工进度计划、施工质量保证措施、应急方案等。
三、组织吹灰器设备试运行和工程竣工验收：提供相关竣工验收资料（安装图纸、产品说明书、主要材料清单和供应商清单）
四、提供客户技术培训：系统原理、运行与维护操作规程
五、服务承诺：
1 、产品质保期为一年，质保期内免费提供技术支持服务，对产品制造质量问题及时提供免费维修或更换。
2 、产品保修期为三年，保修期内产品出现问题时，接到甲方书面通知后4 小时内给出肯定答复，24 小时内到达现场进行维修，并以实惠的价位提供维修所需配件。
3 、客户终身享受控制软件的免费升级。
4 、定期进行客户回访，提供服务。